Visiophone connecté - sans fil, longue portée 350 mètres - Wave 2 - Extel - 720321 - Extel

Visiophone sans fil et connecté, Wave 2 offre la portée de 350 mètres (théorique en champ libre). Pour connaitre la portée réelle, il faut diviser par 2 la distance à chaque obstacle rencontré (arbre, pilier, mur) et l'accueil des visiteurs à distance grâce à l'application Extel Connect à ses utilisateurs. 

Installation simple, car sans fil.

 

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Référence : 720321
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Description

Visiophone sans fil et connecté, Wave 2 offre la portée de 350 mètres (théorique en champ libre). Pour connaitre la portée réelle, il faut diviser par 2 la distance à chaque obstacle rencontré (arbre, pilier, mur) et l'accueil des visiteurs à distance grâce à l'application Extel Connect à ses utilisateurs. 

Installation simple, car sans fil.

 

Wave 2 est connecté : je gère mes visiteurs à distance

Wave 2 est connecté au Wifi du domicile. En reliant un ou plusieurs smartphones, vous gérez vos visiteurs à distance. Depuis l'appli Extel Connect, vous répondez quand un visiteur sonne et interagissez si besoin avec lui. Vous pouvez aussi ouvrir votre portail ou votre portillon. 

Un visiophone sans fil facile à installer

Le visiophone sans fil Wave 2 est parfait pour l'utilisateur qui ne peut pas installer de visiophone filaire. Sans câble à tirer, c'est un gain de temps et d'argent non négligeable : pas de travaux à financer, pas de tranchée à creuser.

Une portée de 350 mètres en champ libre

Wave 2 dispose d'une portée de 350 mètres en champ libre. C'est un visiophone qui s'adapte à toute configuration de domicile, même si le pilier du portail est loin de votre porte d'entrée. 

Un visiophone éco-conçu

Wave 2 est constitué de plastique recyclé à 70% et d'aluminium recyclé à 100%. Selon l'ADEME, le plastique recyclé est deux fois moins consommateur de CO2 que le plastique neuf et l'aluminium recyclé est 13 fois moins consommateur de CO2 que l'aluminium neuf. 

Un kit complet

Avec Extel Wave 2, vous disposez d'un kit complet pour équiper votre maison en visiophonie :

  • 1 moniteur en couleurs 7'', sans fil, avec Wifi
  • 1 support mural pour le moniteur
  • 1 platine de rue
  • 1 batterie rechargeable pour alimenter la platine de rue
  • 1 carte microSD de 8 Go qui s'installe dans le moniteur
  • 1 adaptateur secteur pour alimenter le moniteur
  • 1 kit de visserie

Attention, certaines configurations de maison sont problématiques : Guide : comment savoir si je peux mettre un équipement sans fil chez moi ?

Pouvez-vous installer un visiophone sans fil chez vous

 

 

Comment installer le visiophone Wave 2


Maisonic réponds à vos questions :

Peut-on transformer l'interphone connecté en portier vidéo connecté ?

Oui bien entendu, l'interphone vidéo Extel Wave ne s'arrête pas à la vision de la personne derrière la barrière. Vous pouvez ainsi ouvrir un portail ou portillon depuis votre téléphone.

Est-ce que l'Extel Wave est utilisable sur tous les smartphones ?

Oui, le visiophone Extel Wave fonctionne avec l'application "Extel Connect" qui est disponible pour les 2 principaux type de téléphones :

  • Application mobile pour Android
  • Application mobile pour Apple

Quel est le meilleur visiophone sans fil / portier vidéo connecté ?

Extel a prouvé depuis des années sa fiabilité dans ses produits développés.

Dans quel cas utiliser un interphone portail connecté filaire ou sans fil ?

Comme dit dans la question précédente le choix du visiophone ip connecté dépend de la configuration de votre terrain et de votre connexion internet. Chaque solution à son avantage :

  • Filaire :

Installation plus longue mais fiabilité à 100%

  • Sans fil

Installation beaucoup plus simple et avec une fiabilité qui dépend uniquement de votre connexion internet au niveau du pilier de portail. Si la connexion est bonne, la fiabilité est bonne.


Voir les tutoriels sur l'utilisation et la répération du visiophone Extel Wave 2 - ref 720321


 


Extel, le leader français sur le marché des visiophones, renouvelle son portier vidéo sans fil et connecté : Extel Wave laisse la place à Extel Wave 2 ; cette seconde version ne nécessite plus de boitier pour faire la liaison entre platine de rue et moniteur. 

Avec Extel Wave 2, vous accueillez vos visiteurs : 

  • À votre domicile avec votre moniteur
  • À distance, où que vous soyez, avec votre smartphone

Découvrez les fonctionnalités d'Extel Wave 2

Les deux parties du visiophone (platine de rue et moniteur) Wave 2 s'installent rapidement et simplement, puisque le portier est sans fil. Grâce à la portée de 350 mètres en champ libre, Wave 2 s'adapte à toutes les configurations de domicile, peu importe si le portillon/portail est éloigné de votre porte d'entrée. 

Le visiophone est connecté : avec une connexion Wifi et l'application Extel Connect, vous gérez l'accueil de vos visiteurs, où que vous soyez depuis votre smartphone - pourvu que ce dernier ait le Wifi, la 4G ou la 5G. 

Le plus : vous pouvez connecter autant de smartphones que vous le souhaitez à votre visiophone. En cas d'appel sur la platine de rue, le premier qui décroche prend l'appel. 

À qui s'adresse le portier sans fil et connecté Wave 2 ?

Wave 2 est particulièrement adapté aux configurations de domicile qui ne permettent pas l'installation d'un visiophone filaire (installation trop compliquée, trop chère…,). L'utilisateur peut cependant compter sur un produit fiable. 

Opter pour un visiophone sans fil permet d'éviter de creuser une tranchée pour enterrer les fils électriques nécessaires à un visiophone filaire. C'est aussi une bonne solution pour ne pas élever le budget (travaux), et c'est un gain de temps (on installe le visiophone rapidement). Wave 2 est une solution beaucoup plus économique. 

La platine de rue

La platine de rue présente de nombreux avantages : elle est 100% sans fil, sur batterie rechargeable. La batterie rechargeable de la platine de rue dispose d'une autonomie de six mois. Cette batterie se recharge à l'aide d'un chargeur 5V USB (c'est le même type de chargeur qu'un smartphone, il est fourni). 

Avec Wave 2, vous profitez de prestations haut de gamme du leader de la visiophonie, même si chez vous, installer un visiophone filaire est impossible. 

La platine de rue dispose d'une visière protectrice, et elle est certifiée IP44 pour sa résistance à la poussière et à la pluie. 

Le plus : la platine de rue peut être alimentée en 5 V par un transformateur indépendant. 

Le moniteur

Le moniteur d'Extel Wave 2 dispose aussi de multiples points forts. Wave 2 est compatible avec toutes les box Internet du marché.

Le consommateur pourra voir son visiteur de jour comme de nuit avec Wave 2, grâce à des LEDs infrarouges. 

Grâce à la fonction monitoring, vous gardez un œil averti sur ce qui se déroule éventuellement aux abords de l'accès à votre domicile. 

Lorsque le visiteur se présente au portail ou au portillon, il est possible d'actionner le portail motorisé ou la gâche électrique du portail depuis son moniteur. 

Le plus : le moniteur peut se poser sur une table à l'aide de son support (comme un cadre photo) ; sinon il se fixe au mur avec les vis fournies. 

CONTENU DU KIT 

  • 1 moniteur en couleurs 7'', sans fil, avec connexion Wifi
  • 1 support mural pour le moniteur
  • 1 platine de rue
  • 1 batterie rechargeable pour alimenter la platine de rue
  • 1 carte microSD de 8 Go qui s'installe dans le moniteur
  • 1 adaptateur secteur pour alimenter le moniteur
  • 1 kit de visserie 

NB : la carte mémoire du kit (8 Go) enregistre des photos et des vidéos des visiteurs passés en votre absence. Elle peut conserver jusqu'à une centaine de photos en mémoire. 

Les plus dans la conception du visiophone Extel Wave 2

Tandis que le plastique de l'Extel Wave 2 est recyclé à 70%, l'aluminium utilisé pour ce visiophone est recyclé à 100%. L'ADEME estime en effet que l'aluminium recyclé est 13 fois moins consommateur de CO2 que l'aluminium neuf, tandis que le plastique recyclé est deux fois moins consommateur de CO2 que le plastique neuf. 

Le plus : conception et design de ce produit sont français.

Caractéristiques techniques Visiophone connecté - sans fil, longue portée 350 mètres - Wave 2 - Extel - 720321

Type de produit
Visiophone
Que souhaitez-vous ouvrir ?
Un portillon OU portail (toutes marques avec contact sec)
Quel écran souhaitez-vous ?
Ecran de 15 cm et plus
Votre smartphone (connecté)
Quelle liaison entre l'écran et la caméra (ou téléphone et boitier de rue) ?
Sans fils
Quelle alimentation électrique pour la platine de rue (caméra) ?
Batterie rechargeable
Combien de sonneries différentes voulez-vous ?
6 sonneries
Nombre d'écran(s) supplémentaire(s)
PAS d'écran supplémentaire (1 écran en tout)
Application smartphone
Extel Connect
Gamme
Bon rapport Qualité/Prix
Marque
Extel
Garantie (produit neuf)
3 ans
Nombre de logements par Interphone / Visiophone
1 logement/maison
Mode mémoire de passage
Oui (avec mémoire de passage)
Mode espion
Oui (Avec mode espion)
Ouverture avec Badges RFID
Non (PAS de Badges RFID)
Nombre de caméra(s) en plus de la platine de rue
PAS de caméra de surveillance
Nombre de platine(s) de rue
1 platine de rue
Taille (en inch)
7'
Quelle diagonale d'écran
18 cm
Sound level
85
Rétroéclairage
Oui
Indice de protection
IP44
Distance maximum
350m
Monitor height
149
Monitor width
197
Outdoor height
185
Outdoor Depth
70
Réglage luminosité
oui
Réglage Couleur
oui
Réglage Contraste
oui
Conception d'écran
LCD
Vision de nuit
Oui (vision nuit)
Type de vision de nuit
LED infrarouge (noir et blanc)
Résolution de l'écran
1296 x 732
Alimentation
Batterie rechargeable
Adaptateur secteur 230V (fourni)
Référence
720321
EAN
3345117203218

Notices Visiophone connecté - sans fil, longue portée 350 mètres - Wave 2 - Extel - 720321

Quickstart 720321 Fiche produit 720321 Notice 720321
Extel

Extel smart Experience : gérez vos accès de façon plus intuitive

Marque française, Extel est aujourd’hui le leader sur le marché de la visiophonie. Forte de ses 45 années d’expérience, Extel a été pionnière et experte sur le marché de l’interphone et a su élargir sa gamme de produits. En perpétuelle création et lancement de nouveaux produits, Extel reste à la pointe de la technologie.

Maisonic a sélectionné pour vous les meilleurs produits Extel (reconnu au niveau international) en terme sécurité d’habitation. Notre catalogue englobe un large panel de visiophones avec ou sans fil, caméras de vidéosurveillance aux fonctions variées (caméras digitales avec ou sans fil, caméras factices avec voyants lumineux, etc), des interphones vidéo multi-habitations et bien d’autres produits. Maisonic vous propose aussi des motorisations de portails à battants et coulissants d’excellente qualité de la marque Extel.

Questions et réponses Visiophone connecté - sans fil, longue portée 350 mètres - Wave 2 - Extel - 720321

Peut-on alimenter la platine de rue directement depuis le moteur du portail ? Olivier.M

Bonjour,

La platine de rue peut-être alimenté avec un transformateur 5V1A


Bonjour Est ce que je ouvrir et fermer mon portail Dany.C

Bonjour

Ce visiophone vous permettra bien de piloter votre motorisation de portail.


Mon wave 1 est posé sur un pilier du portail ,lorsque j ouvre ou ferme je ne vois pas physiquement sa position .y a t il un moyen pour savoir si il est ouvert ou fermé ou peut on ajouter une caméra de contrôle ? Merci mehmet.A

Bonjour,

Le WAVE ne dispose pas de possibilité de controler la position du portail ni d'installer de cameras supplementaires.

 


Bonjour, est-ce que vous vendez le transformateur indépendant pour la platine de rue ? "Le plus : la platine de rue peut être alimentée en 5 V par un transformateur indépendant. " Julien.B

bonjour,

oui vous pouvez faire une tenue de charge avec un transformateur 5v

Adaptateur Secteur 15 Volts 1A - Embout nu - Visiophonie | Maisonic disponible en suivant ce lien


Peut-on piloter l'interphone à partir de 2 smartphones en simultané ou en alternance ? Olivier.D

Bonjour,

Vous pouvez connecter autant de smartphone que vous souhaitez à l'applcation, cependant, la platine de rue ne pourra être en communication qu'avec un seul périphérique (un seul smartphone à la fois ou le moniteur).


Bonjour , Existe t’il pour 2 appartements Merci Pierre.G

Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas de modèle sans fil pour 2 appartements.


Bonjour existe-t-il Un amplificateur de distance? muriel.B

Bonjour,

Non, il n'existe pas d'amplificateur pour ce type d'appareil.


Bonjour, Ma platine de rue est à plus de 100M, maison est en pierre. Donc une communication directe Moniteur -> platine en radio/wifi proprietaire ne fonctionne pas. Est-ce que le platine peut se connecter au WIFI domestique ? Car je peux facilement mettre un CPL WIFI a coté du portail. Ainsi, Platine et Monituer seront connectés au WIFI domestique. Merci d'avance Laurent.T

Bonjour,

Heals non, seul le moniteur dispose du protocole Wifi? La communication entre le moniteur et la platine de rue dispose d'un protocole radio proprietaire.

 


j'ai le visiophone extel wave 2 comment regler la duree de vision sur l,ecran quand qq sonne a l,interphone des que j'appuie sur le micro ou aute chose l'ecran s;eteint y a t(il un :moyen de regler la duree pour que l;ecran reste allume? autre chose il indique que la batterie interne est charge et qd j'enleve l'alimentation electrique ca coupe l'ecran et ca remets a reset tt les fonctions henri.A

Bonjour,

La durée d'allumage de l'écran n'est pas modifiable, le moniteur ne possède pas de batterie,celui ci doit rester branché. l'icône de la batterie est pour la platine de rue


Bonjour , Je suis interessé par la visiophone Extel Wave2. La distance entre l'entrée où se trouverait la base et le portail où se trouverait le boitier de rue est d'environ 60m (hors de portée du WIFI de mon domicile) . Je voulais savoir si la liaison de donnée entre la base et le boitier de rue était bien prise en charge par la base (et non par mon wifi domestique) ? Les 350m que vous indiquez sont en champ libre, et je sais d'expérience que cette distance se réduit très vite dès qu'il y a un mur à traverser, et, en l'occurrence, le pilier qui accueillera le boitier de rue. Que pouvez vous me dire de plus précis à ce sujet ? Merci Laurent.B

Bonjour,

Les 350m sont en effet en champs libre, nous vous invitons à diviser par 2 cette distance à chaque obstacles rencontré. Pour la connexion au réseau le moniteur seulement à besoin d'être à proximité de votre box, le moniteur et la platine de rue fonctionnent en sans-fil.


Bonjour, Concernant la batterie, peut-elle être alimentée par du câblage électrique (fils arrivant au pilier) afin de ne jamais la recharger ? Emmanuel.B

Bonjour,

Si vous branchez un transformateur 5V directement sur la platine de rue, cela maintiendra en charge la batterie embarquée.


Je n’arrive plus à reconnecter ma platine de rue à mon moniteur . L’appairage ne se fait plus suite à une panne de courant . J’ai réinitialiser le boîtier . Rien n’y fait Valerie.B

Bonjour

Les questions d'ordre technique doivent être formulées par mail à l'adresse suivante : service_technique_lmnfr@maisonic.com en vous munissant de votre numéro de commande maisonic.com

Cordialement,


Bonjour, Comment s'opère l'ouverture du portillon avec gâche électrique de l'extérieur . Merci Jean-Claude.C

Bonjour,

Pour l'utilisation d'une gâche électrique, vous devrez utiliser une alimentation en 12V 1A ainsi qu'une gâche à mémoire mécanique,

La gâche viendra se brancher sur les bornes S1 et S2 de la platine de rue,

Vous pourrez également retrouver le schéma de branchement dans la notice du visiophone sur notre site.

Cordialement,


Bonjour, je possède une motorisation avides en Zenia 250, ce modèle est il compatible avec mon moteur, et n’y a-t-il vraiment besoin d’aucune liaison entre la platine de rue et le moniteur?? Didier.B

Bonjour,

La référence 720321 est compatible avec la motorisation Zenia 250. Il n'y a aucun fils entre le moniteur et la platine de rue.

 


Bonjour, La platine de rue a t elle besoin de se connecter au wifi? Ou est ce juste le moniteur internet ou le téléphone qui ont besoin 'être connectés et pas le boitier qui est dans le rue? Andréa.S

Bonjour,

En cas de connexion à internet, seul l'écran intérieur dispose d'un module wifi.

 

 


Bonjour Ayant une grande maison, est-il possible de connecter un 2ème moniteur. Merci et cordialement Eric.G

Bonjour,

Le 720321 ne peut fonctionner qu'avec un seul moniteur


Bonjour, pourriez vous me préciser sur quelles bornes de la platine connecter la phase et le neutre du transformateur (2 fils). Est-ce DC et GN ? merci frederic.L

Bonjour,

Le + doit être raccordé sur DC et le - sur GND (alimentation 5v)


Bonjour, J'ai entrées distinctes à mon domicile. Est-il possible de connecter/appairer 2 platines de rue au même moniteur interieur? Cédric.B

Bonjour,


Il n'est pas possible de mettre deux platines de rue sur un seul écran.


ce modèle est il compatible avec une motorisation de portail somfy Pascal.G

Bonjour,

Ce visiophone pilote un automatisme de portail par contact sec. Si votre motorisation somfy dispose d'une entrée contact sec alors ces éléments seront compatible.


Bonjour Es t'il possible de mettre une batterie sur l'écran car aucune arrivé en 220v Merci Yannick.H

Bonjour,

Non, le moniteur 720321 ne dispose pas d'une batterie et nécessite une alimentation 5V 1A permanente.

 


Bonjour je recherche un portier sans fils avec commande de gache électrique et digicode auriez vous cela ? Julien.J

Bonjour,

Malheureusement aucun visiophone ne réuni toutes ces caractéristiques, de plus il vous faudra forcément une alimentation supplémentaire avec un modèle sans fils pour déverrouiller la gâche.


Bonjour, je dois installer la boîte extérieur à environ 65 mètres de la maison, soit 65 m de la source Wifi. Est ce possible? Bonne journée eddy.S

Bonjour,

La platine de rue n'a pas a recevoir le wifi, seul le moniteur est connecté au wifi.

votre platine de rue elle, est connectée en radio a votre moniteur.


le wave 2 fonctionne-t-il pour ouvrir et fermer un portail motorisé par un moteur somfy axovia 3S io ? jean-michel.C

Bonjour,

Le Wave 2 dispose d'une sortie contact sec pour piloter une motorisation de portail.

Afin de s'assurer que votre automatisme soit compatible, veuillez vérifier que votre modèle dispose d'une entrée contact sec.


Bonjour est-ce que l'article reconditionné est en très bon état? Qu'est-ce qui change par rapport à un article Neuf S'il vous plaît Charlotte.D

Bonjour,

Nos produits reconditionnés sont issues des retours pour rétractation. Les produits neufs ou avec très peu de traces d'utilisation/montage sont envoyer directement au service technique du fabricant afin d'en vérifier le fonctionnement.

Nos produits reconditionnés sont presque neuf, voire neuf.


Bonjour, J'ai acheté l'interphone Extel Wave2, j'aurais souhaité savoir comment l'alimenter en direct (sur quelles fiches se brancher et s'il faut laisser la batterie ou non)? Merci par avance de votre retour Cordialement Jérôme.B

Bonjour,

La platine de rue du modèle Wave2 ne fonctionnera pas sans sa batterie interne. Vous pouvez cependant ajouter un transformateur secteur de 6V maximum afin de maintenir en charge la batterie.


Bonjour Pour connecter le Wave 2 à la gâche de mon portail faut-il une arrivée électrique ou la pile de la platine suffit-elle comme alimentation ? Merci sami.R

Bonjour,

Si c'est une gâche électrique, vous devrez utiliser une alimentation en 12V en 1A,

Si c'est une ouverture de portail en contact sec, vous n'aurez pas besoin d'une alimentation extérieur.

Cordialement,


Bonjour, Ma platine de rue se trouvera a environ 60m de la box. Aucune connexion wifi ne pourra donc avoir lieu. Quelle solution pouvez vous proposer? Cordialement N.E

Bonjour,

La communication entre le moniteur et la platine de rue se fait en radio,

Il y aura seulement le moniteur qui sera connecté à la box internet pour la communication avec le smartphone.

Cordialement,


Bonjour, Comment la connexion se fait entre le portail et la platine de rue pour que l'on puisse l'ouvrir ou le fermer depuis la maison? Comment les deux sont ils relies? Cordialement N.E

Bonjour,

La communication entre la platine de rue et votre automatisme se fait en contact sec,

vous devrez vous brancher sur les bornes S1 et S2 et vous relier sur l'entrée contact sec de la carte électronique de votre motorisation,

par la suite, vous pourrez effectuer l'ouverture et la fermeture de votre automatisme depuis votre moniteur ou votre smartphone.

Cordialement,


Bonjour, est-il possible d'ajouter un second écran ou même plus pour utiliser le systèmes de plusieurs endroits sans pour autant connecter le système au wifi ? François.G

Bonjour,

Il n'est pas possible de rajouter d'écran supplémentaire sur le modèle 720321.


Bonjour une fois que l’on appuis sur la table pour ouvrir le portail double battant celui si se referme automatiquement ? Ou faut appuyer sur la tablette encore une fois pour le refermer merci d’avance Thomas.Q

Bonjour,

La gestion de la fermeture automatique n'est pas géré par l'interphone, mais par votre automatisme de portail.

Merci de vous referez à la notice de votre automatisme de portail.


La platine de rue peut elle être alimentée par une source autre que la batterie , type transformateur 12V ,5V.. afin éviter d'avolr à recharger la batterie.Merci pour votre réponse GUY.B

Bonjour,

Oui, l'utilisation du module de charge sera nécessaire :

https://www.maisonic.com/adaptateur-panneau-solaire-extel.html

 


Bonjour, est il possible de connecter un bouton déporté, ou un détecteur de mouvement pour déclancher la visio? Merci de votre retour Bien à vous Cyrille Daugé Cyrille.D

Bonjour,

Non, il n'est pas possible d'avoir un bouton d'appel déporté.

 


Il y a une maison entre mon portail d'entrée et ma maison . La route d' accés de 90 mètres contourne la maison et je ne vois pas mon portail d'entrés. Un portier vidéo sans fil peut-il fonctionner correctement. Dans l'attente de votre réponses veuillez agréer mes sincères salutations; Bernard.R

Bonjour,

Si vous avez un obstacle important entre la platine de rue et l'écran, la communication radio entre l'écran et la platine de rue ne passera pas.


Pted il une photo à chaque visite? patrick.F

Bonjour,

L'écran enregistre une photo à chaque appel.


Serait-il possible d'avoir un deuxième moniteur à l'intérieur ? Alain.G

Bonjour,

Les modèles radio n'ont pas cette fonctionnalité.


Bonjour, sur l'application smartphone que j'ai téléchargé via QR code je n'ai pas le logo pour pouvoir discuter avec la personne qui sonne dehors.. pourquoi ? Eddi.A

Bonjour,

Les questions d'ordre technique doivent être formulées par mail à l'adresse suivante : service_technique_lmnfr@maisonic.com ou bien par téléphone au 02 47 34 08 80 avec votre numéro de commande Maisonic.com


bonjour en cas de retour quel est la procédure. je serai intéresser par le produit recyclé cordialement jean guy.D

Bonjour,

En cas de retour du produit, nous vous conseillons de rentrer en contact avec le support technique au numéro suivant 02-47-34-08-88.


Bonjour, comme beaucoup je cherche la réponse a : comment recharger directement la platine de rue sans sortir la batterie. Vous indiquez que cela est possible mais comment svp ? Je ne trouve pas de transformateur adapté. Fx.B

Bonjour,

Il vous est possible de vous munir de cet adaptateur https://www.maisonic.com/adaptateur-panneau-solaire-extel.html afin de l'alimenter via un transformateur 15 ou 24VDC


Cette version dispose-t-elle de la power box sur la platine de rue ? BENOIT.C

Bonjour,

Non, le modèle WAVE 2 ne dispose pas de powerbox


Bonjour, puis-je rajouter une antenne extérieure à la platine de rue pour améliorer la portée ? BENOIT.C

Bonjour,

Non, ce modèle ne permet pas l'installation d'une antenne déportée.


Bonjour Je souhaiterais que la platine INTERNE soit fixée au mur, elle le permet ( voir l’arrière). Elle viendrait en lieu et place d’un interphone Aiphone relié au tableau électrique 220/15V. Puis-je le faire et quel Rail Din me conseillez vous ? Cordialement Eric.H

Bonjour,

Il est possible d'installer l'écran au mur. Par contre, celui-ci s'alimente en 5V et non en 15V. Il faudra utiliser l'adaptateur secteur fourni. Nous n'avons pas d'alimentation 5V sur RAIL DIN.


Merci de la réponse précédente concernant les transformateurs 12v pour la gâche et concernant la platine vous mentionnez 5v non distribué par EXTEL Quelle reference , quelle marque , quel voltage disponible sur votre site ou ailleurs Merci Dominique.G

Bonjour,

Nous n'avons pas de référence particulière de transformateur 5V sur rail DIN à recommander.

Si vous avez une source d'alimentation entre 15V et 30VDC, vous pouvez passer par le régulateur 720327V qui est prévu pour alimenter la platine de rue à partir d'une source très basse tension en courant continu.


bonjour j ai acheté ce produit et je suis assez déçu Non la batterie rechargée de la platine de rue ne dure pas 6 mois ligne droite sans obstacle pas 20m..mais bon cela se gère Par contre un critere d achat avait été que la platine de rue pouvait etre branchée sur le secteur Cela me semble faux: - pas de module rail transformateur 220-( 5V 1ou2A)Impossible à trouver sinon merci de me donner les références??? :- le transformateur que vous proposez( comme celui de la platine INTERNE) ne peut pas etre branché à l exterieur: il a une prise jack à son extremité....et le seul sur votre site qui a les fils dénudés n existe qu"en 220-15V Pouvez vous me donner la solution??? merci cdt René.S

Bonjour,

Il est tout à fait possible de retrouver des transformateurs 5V sur rail DIN. Extel n'en propose pas, mais il y a plein de fabricants de transformateur qui en ont dans leur gamme.


bonjour, que faut il acheter en complement pour que cet appareil puisse declencher une gache electrique? merco cloe.D

Bonjour,

Vous pouvez utiliser le transformateur 616012.


Bonjour Quel modèle de transformateur peut on relier (quelle référence ? Un transfo 12v EXTEL/C.D.I. de mon ancien EXTEL wave 1 peut il convenir ?) et quel gâche électrique ( quelle référence) Merci Dominique.G

Bonjour,

La platine de rue du WAVE2 s'alimente en 5V. Vous ne pourrez pas utiliser celui du WAVE 1 qui était en 15V.

Si vous souhaitez piloter une gâche électrique, il faudra utiliser un transformateur 12V (ex: ref 616012) indépendant pour alimenter la sortie contact sec de la platine de rue.


Bonjour, J'ai lu dans les caractéristiques techniques que la fréquence de transmission entre la platine de rue est la station intérieur était de 2.4Ghz, pouvez-vous me confirmer que l'émission a lieu seulement lorsque la platine de rue est activée par une pression sur le bouton d'appel ? merci, cordialement, Christian Christian.P

Bonjour,

La platine de rue n'active sa transmission radio que lors d'un appui sur le bouton d'appel ou lorsqu'elle est sollicitée par l'écran pour un mode espion.


bonjour la platine de rue peut etre alimentee par le courant pour eviter une batterie merci chaib.A

Bonjour,

La batterie doit rester branchée , y compris sur secteur 5v


Bj sera t il possible de relier la platine de rue à une alimentation solaire qui alimentera mon portail coulissant. Mrc pour votre retour Christophe.R

Bonjour,

il sera peu probable que votre kit solaire régule la tension pour atteindre les 5v pour la tenue de charge de la pdr.


bonjour. je possede 2 entrées et desirerait mettre 1 platine de rue a chaque entrée. Existe t il chez vous ce genre de produit vu qu on ne peut pas le faire avec le WAVE2 référence 720321 ? Par avance merci pierre.C

Bonjour

Aucun modèle sans fils ne pourra vous permettre ce type d'installation.

Cependant si vous desirez, le connect2 de chez Philips ( 531036) peut vous permettre ce type d'installation, mais en filaire.


cet appareil, pour permettre l'ouverture d'un portillon, supporte-t-il des badges RFID ? sinon une télécommande ? un digicode ? ou bien faut-il utiliser son smartphone pour rentrer chez soi ? si c'était le cas ma femme de ménage doit alors telecharger et utiliser l'appli "extel connect" Merci de votre réponse . Bien cordialement Alain.F

Bonjour,

Ce visiophone ne dispose pas de lecteur RFID ni de digicode intégré. Ce modèle est effectivement connecté et un smartphone peux permettre de piloter une gâche életrique.


Bonjour, peut on ajouter une deuxième platine de rue ? Gerard.D

Bonjour,

Il n'est malheureusement pas possible d'ajouter une platine de rue supplémentaire sur le visiophone sans fil Extel Wave 2 sous la référence 720321.

Cordialement,


Bonjour, avant d'acheter le visiophone Extel Wave 2, je voudrais savoir si il est possible d'ajouter un 2 ème écren, et si le chergeur de la batterie est inclu dans le colis. Merci et bonne semaine. Jean-Pierre.B

Bonjour,

Il ne sera malheureusement pas possible d'ajouter un second moniteur sur le visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321,

Le câble d'alimentation du chargeur de la platine de rue est bien fourni dans le kit.

Cordialement,


Bonjour, peut-on utiliser le Wave2 sans avoir de réseau WIFi (juste avec la platine et le moniteur et sans utilisation de smartphone)? La platine et le moniteur peuvent-ils communiquer sans réseau WIFI accessible? Merci Luc.M

Bonjour,

Oui, le portier vidéo dispose d'un protocole radio propre pour communiquer entre le moniteur intérieur et la platine de rue extérieur.

La connexion wifi est juste nécessaire pour la fonction connecté.


bonjour même avec une alimentation electrique sur la platine de rue ,faut-il envisager une remplacement régulier de la batterie maurice.B

Bonjour,

L'alimentation électrique 5V permettra de maintenir la charge de la batterie. La batterie reste néanmoins obligatoire pour le fonctionnement.

En cas d'absence de batterie ou de batterie défaillante, la platine de rue ne fonctionnera pas correctement.


Bonjour, quelle est l norme Wi-Fi d extel 2? Merci de votre réponse. Daniel.V

Bonjour,

Le 720321 est compatible wifi 2.4Ghz/ 5Ghz


Je souhaite installer ce vidéo portier. Mais je souhaiterais l' utiliser avec 2 ou 3 moniteurs. Est ce possible , existe t il une solution ? Merci de votre réponse. Andre.D

Bonjour,

Il n'est pas possible de mettre plusieurs écrans sur ce modèle de portier vidéo.


Quelles sont les dimensions de l'interphone ? Firmin.N

Bonjour,

 

Dimensions moniteur : 14,9cm (h.) X 19,7cm (l.) X 1,8cm(p.)
Dimensions platine de rue : 18.5cm (h.) x 7cm (l.) x 3.3cm (p.)


Bonjour. y a t'il une alimentation pour la platine de rue en permanence , au lieu d'une deuxième batterie . merci GEORGES.R

Bonjour,

Vou pouvez raccorder une alimentation secteur de 6V afin de maintenir en charge la platine de rue.

Attention, cela ne remplace pas la batterie.


Bonjour Je ne parviens pas à télécharger l’application extel coonect J’ai ce message : en attente de connexion Le téléchargement commencera une fois la connexion rétablie Or mon smartphone est bien connecté sur ma livebox en WiFi Que faire ? En vous remerciant pour votre aide Ps : j’ai aussi un souci avec la tablette qui n’affiché plus la vidéo en couleur ? Didier.R

Bonjour,

Nous vous informons que ce point n'a rien à voir avec le visiophone ou l'application, mais bien de votre smartphone (réglage, connectivité, etc...)


Bonjour, J'ai un portail motorisé coulissant king gates. J'ai acheté le visiophone sans fil wave 2. Comment est ce que je fais pour ouvrir mon portail depuis mon téléphone ou depuis le moniteur intérieur. Je ne vois écrit nul par la procédure d'aperage entre mon portail et le moniteur où l'application. Merci Eolia.M

Bonjour,

Il faut relier deux fils entre la sortie contact sec de la motorisation et l'entrée de commande filaire de votre carte électronique de motorisation.


Bonjour, comment dois-je faire pour le connecter à mon TEHA 410 ? apparemment une option, mais je trouve rien sur la notice et sur votre site. Merci pour votre retour. Gauthier.M

Bonjour,

Vous allez ppouvoir trouver le schemas à la page 4 de votre notice

puis les deux fils seront à branché sur 2b+gnd de votre carte


Faut t'il une " power box" ou une antenne pour son fonctionnement Merci Didier.V

Bonjour,

Le modèle 720321 est une évolution qui ne nécessite pas de powerbox car cette dernière a été directement intégrée dans la platine de rue.


Quelle alimentation externe pour la platine de rue Extel wave 2 Serge.A

Bonjour,

La platine de rue du visiophone sans fil Wave2 peux acceuillir une alimentation secteur de 6V maximum. Attention, l'alimentation secteur sert à maintenir en charge la platine. La batterie interne de cette dernière est donc obligatoire.


Wave 2 - Extel Bonjour, est il possible d'alimenter le moniteur interne avec des fils nus SVP sans connecteur type Jack comme sur Le EXTEL 2 Connect Filaire. Merci Sébastien.B

Bonjour,

Nous sommes navrés mais le conencteur jack est le seul moyen d'alimenter le moniteur du kit 720321.


Bonjour, est-il compatible avec la motorisation de portail TEHA 410 ? cordialement Gauthier.M

Bonjour,

Le visiophone 720321 peut effectivement piloter une motorisation Teha 410.


Bonjour, Je souhaite installer une gache electrique à mon portail en aluminium avec votre visiophone connecté sans fil, Pourriez-vous me conseiller des modèles ? La gache electrique doit elle être alimentée électriquement ou le branchement avec la platine de rue suffit? Je vous remercie. Cordialement Joel.M

Bonjour,

Pour le choix de votre gâche, il n'y a pas de préconisation, cela va dépendre de votre installation, toutes les gâches de notre site sont compatibles avec le visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321,

En utilisant une gâche avec ce visiophone, elle devra être alimentée à part.

Cordialement,


Avant d'acheter, Pouvez-vous confirmer le nombre maximum de caractères alphanumériques que mon wifi ne doit pas dépasser pour permettre la connexion par votre sonnette ? Cordialement S Dawes. J’ai un Freebox Delta wifi avec a clé avec beaucoup alpha numerics. Merci Stephen.D

Bonjour,

pour une meilleure facilité de connexion avec votre box internet, nous vous conseillons de ne pas dépasser les 18 caractères, le nombre maximum de caractères est de 28, mais vous aurez plus de difficulté pour la connexion,

Également, nous vous préconisons d'utiliser seulement de l'alphanumérique pour une bonne connexion.

Cordialement,


Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer les dimensions exactes de la platine de rue : hauteur, largeur. Merci d'avance, cela est très important pour nous. Cordialement Monique.C

Bonjour,

Les dimensions de la platine de rue sont:

18.3cm de hauteur

7cm de largeur

3.4cm de profondeur


Bonjour, Je recherche un visiophone sans fil avec deux écrans (à mettre 1 par étage dans ma maison). Est-ce que le wave 2 par exemple peut remplir cette fonction avec un écran supplémentaire? Merci. Michael.D

Bonjour,

Nous ne disposons d'aucuns visiophones sans fil avec deux écrans , vous pouvez néanmoins installer l'application mobile sur une tablette et vous en servir comme 2ᵉ écran si vous le désirez.


Existe t'il une protection supplémentaire contre les intempéries pour la platine de rue Pierre.C

Bonjour,

Il n'existe pas de protection supplémentaire pour la platine de rue.


Bj Peut-on voir sur l'écran si le portai est ouvert ou fermé. Sinon avez vous un portier qui le permet car de chez moi je ne vois pas mon portail Cdlt guy.H

Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas de modèles permettant de visualiser l'état du portail.


Bonjour Proposez vous des platines extérieures à double bouton (pour 2 logements) donc 2 moniteurs aussi . Merci pour votre réponse. Laurence.S

Bonjour,

Les visiophones de la gamme Philips WelcomeEye sont compatible avec 2 logements et plusieurs moniteurs.


Bonjour sur quelle borne faut il brancher les fils sur la platine de rue pour une alimentation autre que celle de la batterie? Georges.V

Bonjour,

L'alimentation est à brancher sur les bornes DC et GND (attention à ne pas dépasser 6V).


Je voudrais fixer la platine de rue sur l'un des deux piliers qui encadrent le portail en fer, en outre l'ancien interphone est fixé sur une plaque inox.Puis-je fixer ma platone de l'EXTEL 720321 sur cette tole inox ( épaiss.3mm )sans altérer la connection? écran mural situé à 60m Merci de me répondre objectivement avant de vous passer commande.! Bonne journée Yves.R

Bonjour,

Il est possible que la portée radio de la platine de rue soit un peu altérer. Cependant, sur une distance de 60m, cela ne devrait pas poser de problème.

Nous vous invitons malgré tout à faire un test en condition réel sans fixer définitivement la platine afin de vérifié la bonne liaison de votre appareil.


Bonjour Peut-on désactiver le rétro éclairage de la platine de rue svp? Merci Bernard.D

Bonjour,

Le rétroéclairage est présent uniquement lors d'un appui sur le bouton d'appel. Il n'est pas désactivable.


J'ai installé Excel Wave 2:fonctionnement excellent. Je souhaite acquérir une batterie supplémentaire pour remplacer celle d'origine pendant le temps de recharge. Quand ce matériel sera-t-il disponible à l'achat et à qui dois-je m'adresser pour effectuer la commande? Albert.B

Bonjour,

La batterie ref 720326 sera prochainement disponible sur notre site internet.

 


est-il possible d'installer un deuxième écran sans fil toujours (à l'étage) au Extel 720321? Et où l'acheter?merci de votre réponse. B Genest bernard.G

Bonjour,

Non, les interphones sans fil n'ont pas la possibilité d'accueillir de moniteur supplémentaire. Néanmoins, l'interphone 720321 est un interphone connecté.

 


Bonjour, je suis intéressé par le visiophone ref:720321 , j'ai une distance de 100m de chez moi à mon portail le produit est-il compatible, merci daniel.D

Bonjour,

Difficile de vous répondre avec ces éléments.

La portée maximale est de 350m en champs libres. Veuillez partir du principe qu'à chaque obstacle physique, il vous sera nécessaire de diviser par 2 la portée de l'appareil.

 


Bonjour Vous indiquez qu’il est possible d’alimenter la platine de rue en 5v DC (type chargeur de téléphone). Cette alimentation peut-elle être branché en permanence ? Permet-elle de recharger la batterie ? N'y a-t-il pas un risque pour la batterie si l’alim 5v est présente en permanence ? Merci par avance pour votre réponse Nota : l’Extel Wave 2 est un super produit ! Michel.F

Bonjour,

La platine de rue peut être alimentée par un transfo 5V DC 1.5A, l'alimentation peut être branchée en permanence, le transformateur ne va pas charger la batterie, mais la maintenir en charge.

Cordialement,


Bonjour peut on ouvrir le portail avec Excel wave 2 . Si oui comment ? Cedric.D

Bonjour,

Afin d'ouvrir votre motorisation de portail avec le contact sec du visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321, vous devrez vous brancher sur les bornes S1 et S2 à l'arrière de la platine de rue.

Cordialement,


Bonsoir le moniteur a une autonomie de combien une fois chargée , nous devons le mettre au mur mais pas de prise électrique à côté merci Philippe.M

Bonjour,

Le moniteur du visiophone sans fil Wave2 ne dispose pas d'une batterie. Il doit impérativement être branché sur secteur.


Bonjour, pour un problème d'esthétisme, je souhaiterai placer le transfo dans une boite de dérivation derrière le moniteur. Pour me permettre de préparer l'installation, pourriez vous m'indiquer les dimensions hors tout de la prise transfo de l'extel wave 2 : L; l; h. merci pour votre réponse Jean-Paul.B

Bonjour,

les dimensions sont 36x36x60.

Cordialement


Avec un visiophone sans fil Extel Waze 2;lors d’une coupure de courant que deviennent les réglages et les photos en mémoire dans le moniteur .Quel durée maximum peut avoir cette absence de tension? Yves.V

Bonjour,

Les réglages ne sont pas gardés en compte si le moniteur n'est plus alimenté il faudra le parametrer à nouveau.

Les photos elles sont conservées sur la carte Sd est seront donc conservées;

Cordialement


Est-il possible de mettre une antenne déportée comme c'était possible sur la box du wave 1 Michel.P

Bonjour,

Non vous n'allez pas avoir d'antenne déportée.

Cordialement


Le visiophone wawe 2 permet-il de commander un portail Somfy exavia ? Merci pour votre réponse Cordialement Pascal.T

Bonjour,

Le visiophone Extel wave2 peut piloter un contact sec ou une gâche electrique.

si votre motorisation Somfy utilise une ouverture par contact sec, cela fonctionnera.

Cordialement


La platine de rue dispose t elle d'un contact sec à fermeture pour la commande d'une serrure électrique ? Cet appareil peut il remplacer un Extel Lesli? PAUL.L

Bonjour,

La platine de rue n'a qu'une sortie contact sec. Il peut remplacer un LESLI dans le sens où il est sans fils.


EST IL POSSIBLE DE RAJOUTER UN (DES) CARILLONS , jean.B

Bonjour,


Vous pouvez ajouter une extension de sonnerie universelle référence 081748.


Pour extel Waze 2 La platine de rue peut être alimentée par un transfo 5v 1amp..Quelle référence ? Avec l’alimentation extérieure que doit on faire de la batterie ? Merci Yves.V

Bonjour,

Vous pouvez prendre n'importe quel chargeur 5V 1A. Il n'y a pas de référence dédiée pour la platine de rue.

Il faut conserver la batterie dans la platine de rue même si vous branchez un transformateur.


Bonjour, Je voudrai commander "Visiophone connecté - sans fil, longue portée 350 mètres - Wave 2 - Extel - 720321 - Extel", quand je visionne des vidéos d'installation il y a une " poxer box", pouvez-vous me dire si elle est livrée avec, D'avance merci, Bernard Baghdassarian Bernard.B

Bonjour,

Le modèle 720321 ne possède pas de powerbox, le module radio est intégré directement à la platine de rue.


Bonjour - est il possible de cabler une caméra extérieure sur la platine intérieure en complément de la platine de rue ? aurelie.N

Bonjour,

il n'est pas possible d'y connecter une caméra supplémentaire.


Bonjour, Est-il possible d'alimenter avec un transfo plutôt que la batterie la platine de rue? Si oui, quel type de transfo faut-il car je vois que vous proposez une transfo 15V 1A avec fil nu est-ce que c'est pour cette application? Merci. Alexandre.D

Bonjour,

Le transformateur 15V 1A n'est absolument pas compatible avec le visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321,

Le moniteur et la platine de rue doivent être alimentés en 5V.

Cordialement,


Bonjour, Ma maison a deux accès, est-il possible de connecter deux platine de rue sur votre système? Stéphane.B

Bonjour,

Il n'est malheureusement pas possible d'ajouter une seconde platine de rue au visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321.

Cordialement,


Bonjour pouvons nous ouvrir et surtout fermer un portail coulissant merci Aurelien.C

Bonjour,

Si le visiophone est bien connecté à votre motorisation, alors oui, vous pourrez fermer et ouvrir votre motorisation coulissante.

Cordialement,


Le visiophone permet-il d’enregistrer le passage de tout visiter devant la caméra même s’il ne sonne pas ? (Détection de mouvements?) Nicolas.H

Bonjour,

Ce produit n'est pas équipé d'un détecteur de mouvement. Il n'y aura un enregistrement automatique que lors d'un appel de la platine de rue.


Bonjour, Lorsqu’une personne sonne, quel type d’action est renvoyée sur le smartphone ? - une notification via application de la marque; - Ou directement une communication vidéo via l’application de la marque ? Merci Nicolas.H

Bonjour,

Lors d'un appel sur la platine de rue, vous serez averti au niveau de votre smartphone par une sonnerie ou une notification. Vous n'aurez la vidéo qu'à partir du moment où vous aurez appuyé sur la notification, ce qui fera s'ouvrir l'application.


Bonjour, Chez moi, ce système serait à installer à 80 m de mon habitation; Le moniteur serait à l'intérieur de l'habitation et je possède une connexion internet 2,4 ou 5 Gherz je peux choisir. Ma question est celle*ci : puis je acheter ce genre de matériel pour mon domicile ? comme dit plus haut, mon habitation est reculée de la route de 80 m. Merci pour votre réponse. Bernard Leclercq Bernard.L

Bonjour,

Ce modèle est parfaitement adapté à ce type de situation.


Bonjour, Concernant l'ouverture d'une porte avec un gâche électrique ,doit t'on tirer un fil électrique pour alimenté le gâche électrique ou bien ont utilise celui de la batterie du boitier à rue pour alimenté le gâche ? Merci d'avance , Cordialement Docquier P Pierre.D

Bonjour,

Pour utiliser l'ouverture de la gâche il vous faudra effectivement une alimentation supplémentaire pour la gâche.


Bonjour ,je voudrais commander un visiophone sans fils ,l installation est elle facile même pour un novice , et doit on faire un appairage avec notre boxe internet pour l usage interne (pas de mise en système sur le téléphone portable) combien de temps entre la commande (paiement sécurisé?)et la livraison merci de votre retour FRANS.B

Bonjour,

 

l'installation est facile meme pour un novice du moment que la notice est respectée et concernant la livraison celle ci va de 24h à 48h selon de mode de livraison choisi.

 

 


Bonjour, J'ai cru comprendre qu'il fallait du wifi au niveau du poteau du portail ? Est ce bien le cas ??? Mon wifi n'a pas cette portée... Merci. Michael.E

Bonjour,

le wifi ne concerne que le moniteur interieur.

la partie exterieure en revenche, utilise de la radio pour communiquer avec le moniteur.


Bonjour, Comment trouver l option pour ouvrir le portail (impossible de trouver le kit sur votre site) Davy.M

Bonjour,

La platine de rue dispose d'une sortie de type contact sec, vous n'avez donc pas besoin d'autres accessoires

L'option 720327 ne sert qu'à alimenter la platine de rue qu'avec un kit solaire.


Es possible d'avoir une seule platine de rue pour deux appartements indépendants et permettant l'ouverture du portail PHILIPPE.F

Bonjour,

Non, les modèles sans fils ne permettent pas d'être multihabitation.

 


Bonjour J'aurais une question technique. Le wave 2 peut il commander l'ouverture d'un portillon avec gachette électrique ET l'ouverture d'un portail électrique. Sur la description et le mode d'emploi il est précisé OU. Pouvez vous m'en dire plus et surtout si cela est possible comment faire le branchement. Merci Gregory.A

Bonjour,

Malheureusement avec l'Extel Wave 2 sous la référence 720321, vous aurez seulement la possibilité de soit piloter une gâche électrique, soit une motorisation en contact sec,

Cordialement,


Bonjour, Je souhaiterais un deuxième renseignements est ce qu il est possible d utiliser le moniteur sans qu il soit brancher continuellement ? Cordialement Elodie.B

Bonjour,

Ce moniteur ne possède pas de batterie et devra donc resté alimenté.


Bonjour, est-ce possible de mettre une antenne relais, déportée,pour augmenter la portée avec le extel wave 2 Merci isabelle.C

Bonjour,

Il n'est pas possible d'installer une antenne sur la platine de rue du wave 2.


Bonjour, j'ai lu dans des commentaires que l'utilisation de la batterie, permettait-pas d'ultiser certaine fonctions comme l'ouverture du portail depuis le portable, ect... est ce vrai ? Elodie.B

Bonjour,

Il est tout à fait possible d'ouvrir votre motorisation de portail depuis votre smartphone lorsque la platine de rue est alimentée par batterie.


bonjour ce produit ne possède pas de digiphone pour rentrer chez soi la solution pour ouvrir 1 la clé 2 le smartphone, est ce correct merci luc.T

Bonjour,

Pour l'ouverture de votre motorisation à l'aide du visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321, vous pourrez utiliser le moniteur du visiophone ou votre smartphone.

Cordialement,


Bonjour, je souhaite installer un visiophone extel wave 2 chez moi mais j’aimerais savoir si il est possible de piloter l’ouverture de mon moteur de portail qui est un RIB K500 ? Merci, Damien.G

Bonjour,

Si votre motorisation RIB K500 est équipé d'un contact sec, alors oui, vous pourrez piloter votre motorisation à l'aide du visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321.

Cordialement,

 


Bonjour, je souhaite alimenter la platine de rue pour ne pas recharger la batterie. Un transfo 220 V 8V est il compatible ? Merci Guillaume.G

Bonjour,

La platine de rue du visiophone Wave 2 sous la référence 720321 doit être alimentée sous une tension de 5V et 1A.

Cordialement,


peut t'on alimenter une gache electrique de 12VAC hervé.P

Bonjour,

Si c 'est une gache 12v 1A a mémoire mécanique, cela fonctionnera

Cordialement


Bonjour Je recherche la batterie supplémentaire pour le visiophone extel wave 2 (réf. 720326). Ou puis je la trouver ? je ne la trouve pas sur votre site. j'ai commandé wave 2 chez vous dimanche dernier avec la réduction de 10 % et je l'ai bien reçu. Pourrai je bénéficier de la réduction de 10% sur la batterie supplémentaire. Merci. Gérard GERARD.F

Bonjour,

Les batteries supplémentaires seront disponible à la vente courant mai.

Cordialement


Bonjour, mon mur extérieur mesure au maximum 1,2 mètres de hauteur. Est il tout de même possible d’installer ce visiophone ? L’angle de prise de vue de la caméra est il assez grand verticalement pour voir les visages meme si le visiophone est bas ? Merci Marc.B

Bonjour,

Malheureusement vous n'allez pas pouvoir l'installer 30Cm plus bas qu'indiqué sur la notice.

Vous ne verrez pas correctement les personnes l'angles sera trop faible.

Cordialement


Bonjour avec Excel connect à t on une vue sur la personne qui est au visuaphone sur la rue dans le mobil tel merci luc.T

Bonjour,

En effet vous aurez la possibilité de voir la personne devant la platine de rue au travers de l'application dédiée.


Bonjour, est il possible de déclencher une ouverture du portail avec un QR code sur le modèle wave 2? Samuel.F

Bonjour,

Le WAVE2 ne dispose pas de cette fonction.


Воnјоur, Аvес lе Wаvе 2: Еѕt іl роѕѕіblе dе déсlаnсhеr unе оuvеrturе (роrtаіl оu роrtіllоn) vіа un QRсоdе ? L'аdарtаtеur ѕесtеur 15v 1А (réf 580601) реrmеt іl d'аlіmеntеr lа рlаtіnе dе ruе еt dе déсlаnсhеr l'оuvеrturе d'un роrtіllоn аvес gâсhе élесtrіquе Ехtеl 90301.4 (109031) оu fаut іl unе аlіmеntаtіоn mоdulаіrе роur vіѕіорhоnеѕ fіlаіrеѕ ЕХТЕL аlіmеntéѕ еn 12V (Т12DС réf 616012) ? Quеl élémеnt / mаtérіеl fаut роur ріlоtеr lа gâсhе élесtrіquе еn utіlіѕаnt l'аlіmеntаtіоn du роrtаіl élесtrіquе ? Меrсі https://www.maisonic.com/visiophone-extel-wave-2.html Max.D

Bonjour,

ci joint un schèmas de montage avec le visiopohone et une gache 


Bonjour Puis je brancher directement mon extel wave 720313 sur mon moteur de portail pour l’alimentation de la powerbox à la place des piles François xavier.C

Bonjour,

 

non la powrbox doit etre branché électriquement avec son transformateur fourni ou avec des piles.

 

 


Bonjour, quelle est la version du wifi sur la platine et le moniteur de l'Extel Wave 2 ? Thierry.D

Bonjour,

 

le visiophone est compatible avec le wifi 5GHZ et 2,4GHZ.


est il possible de ne pas le fixer pour pouvoir le déplacer d'une pièce à l'autre francis.A

Bonjour,

Oui, le moniteur peut être posé sur table, néanmoins, il sera nécessaire de déplacer également l'adaptateur secteur.


Bonjour. Comment est-ce que la platine de rue communique avec le moniteur ? La couverture Wifi de ma box ne va pas jusqu'à la rue Fabrice.A

Bonjour,

Le moniteur possède 2 antennes, une pour votre box adsl et la seconde permet la communication entre le moniteur et la platine de rue sans passer par votre wifi


Bonsoir, Est-il possible d'ouvrir un portail électrique de la marque MOTORLINE BRAVO 500 avec ce produit (extel wave 2 720321). Cordialement. ALAIN.K

Bonjour,

Si votre motorisation possède des contacts sec celle ci sera en effet compatible avec le 720321


Bonjour, je cherche la ref 720326 pour le Wave2, l'avez vous en stock Merci SEBASTIEN.P
J'ai bien compris que vous vendez un "ensemble" platine de rue avec un seul écran pour l'intérieur de la villa ; est-il possible de vous commander deux écrans, l'un pour le rez de chaussée, le second à l'étage ? GUY.C

Bonjour,

Il n'est malheureusement pas possible d'ajouter un écran supplémentaire au visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321.

Cordialement,


Bonjour quel est la referance pour le boitier d'encastrement pour extel wave 2 merci francesco.C

Bonjour,

Le visiophone Extel Wave 2 sous la référence 720321 n'a pas de boitier d'encastrement, il est fait pour être posé en saillie.

Cordialement,


mais pilier sont en alu ça va fonctionner quand même? ROMUALD.M

Bonjour,

Il est fort probable que vous ayez des dysfocntionnements en plaçant un appareil communicant en radio sur un pillier alu.


L'extel wave 2 est-il compatible avec "Alexa" ? Si oui, faut-il une application particulière ? Merci. Serge.V

Bonjour,

Nous sommes navrés mais le visiophone Extel Wave 2 n'est pas compatible avec Alexa. 


Bonjour, Peut on brancher la platine de rue au secteur sans être sur batterie? Si oui comment ? Puis je l'alimenter via mon moteur emde portail somfy 600 slidymoove? Merci Nicolas.L

Bonjour,

 

Même si vous branchez un adaptateur secteur, il sera nécessaire de conserver la batterie dans la platine de rue. Il n'est pas possible d'alimenter directement la platine de rue via une carte électronique de motorisation. Il faut ajouter le convertisseur de tension référence 720327 (prochainement disponible).


Bonjour Je veux passer une commande par contre je souhaiterais avec la gache électrique connecter avec et une batterie en plus Avez vous les références D'avance merci Cordialement Morgan.B

Bonjour,

Nous n'avons pas bien compris ce que vous recherchiez. La platine de rue du WAVE2 n'est pas en mesure de déclencher l'ouverture d'une gâche électrique directement.


Bonjour, Peut-on coupler la batterie à un kit solaire ? Dans la configuration d'un terrain arboré, d'un salon équipé de poutres et vitres et d'une distance entre le moniteur et la platine de rue égale à 120 m, pouvez -vous me garantir la bonne réception entre ces 2 appareils ? Est-ce que le fonctionnement de l'application extel sur smartphone, peut-elle fonctionné indépendamment du moniteur en cas de non alimentation électrique de celui-ci ? Cordialement et merci de l'attention portée. Evan.T

Bonjour,

Pour pouvoir alimenter la platine de rue avec un kit solaire, il faudra ajouter un convertisseur de tension référence 720327 (prochainement disponible). Nous ne pouvons vous garantir à l'avance une distance de fonctionnement. Cela dépendra beaucoup de votre environnement phusique et électromagnétique environnant.

Il faut impérativement que l'écran soit sous tension pour avoir une transmission WIFI. La platine de rue seule ne pourra rien transmettre sur l'application.


bonjour je ne trouve pas l option pour gerer le portail christophe.R

Bonjour,

Le contact sec se trouve au dos de la platine de rue, sous l'entrée d'alimentation 5V.


Bonjour,existe-t-il un boîtier d’encastrement pour la platine de rue ( quant on n’utilise pas la batterie,et est ce que ça ne gêne en rien le fonctionnement ) si oui quelle est sa référence? Frederic.P

Bonjour,

Il n'est pas possible d'encastrer la platine de rue de ce modèle.

 


Bonjour, si on alimente la platine de rue en 5V DC, faut-il retirer la batterie? bernard.F

Bonjour,

vous devez laisser la batterie.


Bonjour. Quelle section de fils doit on utiliser pour alimenter la platine de rue en 5 volts (0,75 ou 1 mm2 ). ? Frederic.P

Bonjour,

vous pouvez utiliser du cable de 0.75 a 1,5 mm max.


bonjour l'alimentation de la platine de rue ... il n'est pas indiqué 5v ... DC ou AC ??? merci jerome.F

Bonjour,

Il s'agit d'une alimentation 5V DC


Bonjour, Dois-je impérativement brancher la platine de rue (720321) via le transformateur 12V afin de pouvoir commander l'ouverture d'un portail motorisé? En vous remerciant pour votre retour. gregory.I

Bonjour,

l'alimentation n'est pas obligatoire pour une ouverture de motorisation


Dans la description il est indiqué qu'il n'est pas fourni de badge RFID. Par contre ce n'est pas clair si le visiophone est capable d'ouvrir (ou de fermer) le portail si on achète des badges en plus. Pouvez-vous préciser ce point? Et si c'est possible indiquer la méthode pour appairer les badges avec le système. Merci romain.H

Bonjour,

Le visiophone Wave 2 720321 ne dispose pas de lecteur RFID, il n'est donc pas possible de programmer de badges.


Ok j’ai compris qu’il ne faut pas installer le produit sur les montants métalliques de mon portail. Si en revanche je le pose sur un poteau bois à côté cela fonctionnera t’il ? Si oui à quelle distance du portail? Merci Hervé.K

Bonjour,

Oui, l'installation sur un poteau en bois permettra de faire fonctionner correctement la partie radio de l'interphone.


Ce modèle Wave2 peut-il être posé sur un poteau métallique de portail ? Hervé.K

Bonjour,

Il n'est pas recommandé de faire cette installation, cela pourrait créer des perturbation dans votre system sans fil.


Bonjour, est-il possible d'ouvrir le portail grâce au visiophone sans qu'il ne soit activé par la platine de rue ? bonne journée Clément.S

Bonjour,

Oui, ce modéle dispose d'un mode espion. neanmoins, une alimentation permanente 5V sera nécessaire sur la platine de rue.


Re bonjour, Dans la description ci dessus du produit, vous parlez d'une visière. Ni dans le contenu du kit, ni sur les photos, ni dans le manuel (à part un dessin de mise en situation figure 4) on ne retrouve cette visière. Les photos ne reflètent pas la présence d'une visière. La forme de la platine de rue n'a pas semble-t-il de sur-épaisseur en haut. Pourriez-vous m'éclairer ? Par avance merci. Jean-Yves ou Dominique.V

Bonjour,

nous vous confirmons que cette platine de rue ne possède pas de visières


Bonjour, mon portail et mon portillon sont éloignés d'une soixantaine de mètres, est-il possible d'installer 2 platines de rue avec ce modèle ? Benjamin.B

Bonjour,

Il ne sera pas possible d'installer une seconde platine de rue avec le visiophone sans fil Extel Wave 2 sous la référence 720321.

Cordialement,


Bonjour, la portée indiquée est de 300m en champ libre. Si il y a des arbres et un mur de 60 cm de combien la portée est diminuée ? Merci Jean-François.M

Bonjour,

 dans votre situation , nous vous informons que la portée sera d'environ 150 mètres

 


Bonjour, J'ai un portail avec moteur somfy. Est qu'il est possible d'ouvrir mon portail avec le visophone extel wave 2. Merci d'avance marc.L

Bonjour,

Oui, si votre automatisme de portail SOMFY est equipé d'une entrée de type contact sec (bouton poussoir).


Etant donné que le visiophone extel wave 2 n'a plus de powerbox , reste- elle aussi performante à longue distance. Mon portail est à une quarantaine de mètres et mon pilier est en beton creux ( elements de conduits de cheminée) Jean.T

Bonjour,

La portée maximale est de 350m en champs libre. La différence de portée entre le Wave 1 et le Wave 2 réside dans le fait que les ondes radio n'auront pas le pilier à traverser avec le WAVE 1. A 40 mètres, il ne devrait pas y avoir de soucis de fonctionnement.


Est il possible d'alimenter la platine extérieur directement avec un câble d'alimentation au lieu de la batterie ? Julien.V

Bonjour,

 

Non cela n'est pas possible.


Bonjour, Est il possible de déporter l'alimentation du portier vidéo intérieur ? Je voudrais garder la partie transfo dans le garage à 15 mètres et tirer deux fil jusqu'au portier intérieur pour l'alimentation, au besoin couper le câble de l'alimentation pour le rallonger avec par exemple un fil 2x0.75 jusqu’au garage ? Merci Jean Jacques.D

Bonjour,

 

Nous vous déconseillons de faire des modifications sur les éléments du kit.

Sur 15 mètres vous risquez d'avoir des dysfonctionnements.


Bonjour, je souhaiterais acheter le visiophone Extel Wave 2 et j'ai une carte illicado de 50 euros à dépenser. Puis-je le faire sur le site Maisonic s'il vous plait ? Merci de votre réponse, cordialement, Stéphane.D

Bonjour,

 

cette carte n'est pas prise en compte par le site maisonic

cordialement


Bonjour. L'utilisation est-elle possible sans l'appli sans smartphone? Autrement dit, puis-je utiliser seulement le moniteur pour communiquer avec les visiteurs et ouvrir le portail (styrka 310) acheté chez vous par cdiscount? Gilbert.G

Bonjour,

nous vous confirmons que l'option internet n'est qu'une option et que vous pouvez donc utiliser seulement le moniteur pour gérer vos ouvertures et répondre à vos invités.

 

 


L'écran peut il être miroir et entourage blanc Alaain.P

Bonjour,

ce produit n'existe pas en mode miroir et blanc.


Quelle différence entre le wave et le wave 2 ,mis à part la power box .Les fonctions et la portée réelle sont elles identiques.Merci Serge.M

Bonjour,

nous vous confirmons que les fonctions seront identiques.


Bonjour, je suis intéressé par le visiophone wave2 portée 350m , mais mon wifi ne porte pas plus que 20 mêtres , cela peut-il fonctionner ? J'ai déja essayé plusieurs caméras connectées , mais avec un portail en ferraille , le wifi se détériore , voire diminue la portée , est-ce que votre visio peut palier au problème ? Serge.G

Bonjour,

Seul le moniteur doit être connecté au wifi, il est nécessaire qu'il soit à portée du wifi.


Bonjour. Est il possible de connecter un carillon extérieur? Dominique.G

Bonjour,

Nous sommes navrés mais il n'existe pas de carillon exterieur de compatible avec le visiophone.


Où peut on trouver sur votre site la batterie supplémentaire 720326 pour le Visiophone connecté - sans fil, longue portée 350 mètres - Wave 2 - Extel - 720321 ? Merci Fabrice.L

Bonjour,

Cette batterie n'est pour le moment pas disponible à la vente.


Peut avoir 2 platine de rue avec un seul moniteur Comment de temps pour recharger la batterie Merci Jacques.J

Bonjour,

Il n'est hélas pas possible d'ajouter plusieurs platines de rue par moniteur ou inversement.

Le temps de recharge dépendra du transformateur micro usb utilisé, mais ne dépassera pas quelques heures.


Bonjour, Dans les caractéristiques techniques il est écrit dans ce que l'on souhaite ouvrir : Un portillon OU portail. 1) Je voudrais juste la confirmation qu'on ne peut ouvrir que l'un des deux ? 2) Si oui est-il possible d'ouvrir les deux avec le wave ....Référence : 720313 ? Patricia.L

Bonjour,

En effet sur ce modèle la platine de rue ne dispose que d'une sortie de commande. Vous pourrez l'utiliser soit pour une motorisation de portail, soit pour une gâche électrique.

Le WAVE 720313 dispose lui de deux sorties distinctes.


Bonjour, la platine de rue du Extel wave 2 fait émetteur et récepteur radio ? il n'y donc pas de power box ? comme pour le wave 1 ? Merci par avance, vincent.A

Bonjour,

Le extel wave2 n'a en effet pas de powerbox , uniquement la platine de rue avec le module radio intégré


Bonjour, la platine de rue du Extel wave 2 fait émetteur et récepteur radio (donc pas de power box comme pour le wave 1) ? Je souhaite alimenter ma platine de rue avec un transformateur (pour éviter de devoir recharger la batterie tous 3/4 mois ce que je trouve fastidieux à la longue) et ma distance entre mon alimentation et la platine de rue est de 6 mètres, avez vous un transfo 5V 1A (préconisation dans la notice du wave 2) avec 6 mètres de câble ? Merci par avance Vincent.A

Bonjour,

 

Il vous est possible de connecter une alimentation 5v sur les bornes DC et GND de votre platine de rue .

Nous n'avons pas de préconisation de transformateurs particulières en dehors de la tension et l'ampérage requis

 


Bonjour J’ai déjà un portail solaire, puis-je m’en servir pour connecter un adaptateur kit solaire pour mon visiophone Wave 2 - Extel - 720321 - Merci Marie laure.H

Bonjour,

Pour un visiophone 720321, il faut impérativement un kit solaire 720327.


Bonjour, je cherche une solution 2 appartements en visiophone. Les écrans et la platine de rue seraient alimentés par une alimentation centrale (boitier électrique extérieur). Une connexion wifi et un contact N.O. pour un portail sont nécessaires. Avec vous qqch qui correspondrait à cela? Merci bien Baudouin.M

Bonjour,

Nous vous invitons à vous orientez vers le modèle Phillips Welcome Eye Connect 2 :

https://www.maisonic.com/visiophone-philips-connect-2.html

 


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